«

»

Сен 18

Что такое аутсорсинг? Различные типы, модели, преимущества

АутсорсингАутсорсинг – это, как правило, наем поставщика услуг за пределами вашей компании для выполнения задач, которые вы ранее выполняли с сотрудниками в вашей компании. Это практика, которая позволяет компаниям сократить расходы и повысить гибкость. Сегодня, в виду развития и повсеместного использования цифровых технологий, одним из востребованных видов является IT аутсорсинг.

В настоящее время многие организации ведут бизнес через поставщиков услуг, от поддержки по телефону или обслуживания помещений до административных задач. Тем не менее, то, что аутсорсинг особенно востребован в технологической отрасли, часто неясно многим. В этой статье рассмотрим различные виды и модели аутсорсинга в информационных технологиях и перечислим все за и против.

Что такое ИТ-аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг — это наем внешних поставщиков услуг, которые выполняют конкретные задачи в области информационных технологий. Одним из примеров может быть передача внешнего хранилища данных третьей компании, которая, возможно, из-за существующей инфраструктуры, может предложить эту услугу с меньшими затратами, чем создание собственной инфраструктуры.

Области ИТ, в которых аутсорсинг часто используется:

  • веб-разработка;
  • хостинг;
  • разработка программного обеспечения и приложений;
  • обслуживание или управление веб-сайтами или приложениями;
  • техническая поддержка;
  • разработка и управление базой данных;
  • связь;
  • инфраструктура.

Аутсорсинг — причины

Что заставляет компании работать на людей, которые работают у внешних поставщиков услуг? Почему компании выбирают аутсорсинг? Вот несколько причин, объясняющих почему:

  • Сокращение затрат. Зачастую аутсорсинг связан с сокращением затрат, поскольку партнеры находятся в странах с более низкими затратами на рабочую силу, более низкими затратами на инфраструктуру или налоговыми льготами. Доступ к навыкам, которые не доступны на сайте. Ресурсы, которые трудно найти дома, иногда легче найти в другом месте. Аутсорсинг – это метод доступа к местным труднодоступным ресурсам.
  • Лучшее использование внутренних ресурсов. Аутсорсинг задач внешнему поставщику услуг позволяет вашему внутреннему персоналу тратить больше времени на действительно важные задачи.
  • Улучшенная ориентация на основные предприятия и клиентов. Передавая экспертный вклад в периферийные предприятия, вы можете сосредоточиться на своей основной компетенции и повысить качество своего продукта.
  • Ускорение внутренних процессов. Аутсорсинг повторяющихся и трудоемких задач оставляет больше возможностей для дальнейшего развития внутренних процессов.

Преимущества и недостатки ИТ-аутсорсинга

Преимущества ИТ-аутсорсинга

  • Снижение стоимости. Конечно, если вы передадите на аутсорсинг в страну с более низкими производственными затратами, стоимостью жизни, трудовыми затратами, а также затратами на инфраструктуру и обслуживание, ваши расходы также будут сокращены.
  • Доступ к талантам по всему миру. Аутсорсинг позволяет нанимать профессионалов, которым трудно или невозможно получить доступ на местном уровне.
  • Больше времени для сути. Если у вас есть поставщик услуг в качестве партнера, вы сохраняете штат, возможность отбора и обучения внутреннего персонала, что может занять много времени.
  • Масштабируемость. Вы можете тратить свободное время на новых клиентов или новые проекты, чтобы расширить свой основной бизнес.
  • Улучшенный рабочий процесс. С хорошей разницей во времени между вами и вашим партнером вы можете обеспечить более продолжительный рабочий день для вашей компании в целом.

Недостатки ИТ-аутсорсинга

Однако временные различия также могут быть недостатком, так как они мешают обмену информацией между вами и вашим партнером по аутсорсингу, если это неблагоприятно. Языковые барьеры могут привести к ошибочному общению и затрате времени, если у вас и вашего партнера нет хотя бы одного общего языка.

Различные способы работы, которые происходят из разных культурных рабочих сред, могут нарушить ваш обычный рабочий процесс и потребовать некоторого времени на настройку. Большие расстояния между вами и вашим поставщиком услуг аутсорсинга могут сделать деловые поездки дорогостоящими и трудоемкими.

error: Content is protected !!